Atención al ciudadano

Portal GOV.co

GOV.CO es el Portal Único del Estado Colombiano que ofrece en un solo lugar toda la oferta de trámites, servicios, ejercicios de participación e información del país.

¿Para que sirve?

Para facilitar la interacción entre el Estado y el ciudadano quitando barreras de acceso y mostrando en un solo sitio web trámites, servicios, información y ejercicios de participación, que antes estaba en más de 8.000 páginas de gobierno.

¿Para quién?

A todos los colombianos y extranjeros en el país y en el exterior que realicen trámites con el Estado; a los ciudadanos interesados en participar y en colaborar en la construcción de políticas y proyectos que mejoren su vida; y a quienes quieran acceder a la información y a los datos más importantes que se generan desde las distintas entidades.

Empresa de Desarrollo Urbano y Rural de Dosquebradas en GOV.co

Acceder al subsidio municipal de vivienda para mejoramiento, como aporte municipal en dinero que se otorga al grupo familiar beneficiario y que se constituye en un complemento a los recursos familiares, que le permiten a un grupo familiar mejorar las condiciones de salud habilitaciónal, de vivienda urbana o rural

Autorización para el levantamiento de la condición resolutoria

Obtener la comunicación oficial del Instituto de Desarrollo Municipal a la Notaría solicitando la elaboración de la minuta de cancelación de la respectiva anotación.

Certificado de paz y salvo

Obtener la certificación donde se manifiesta que el deudor se encuentra a paz y salvo con la entidad.

De acuerdo a la Ley 1712 de 2014 y a la Resolución 1519 de 2020, La Empresa de Desarrollo Urbano y Rural de Dosquebradas “EDOS” pone a disposición de los ciudadanos e interesados, la nueva sección de Transparencia y Acceso a la Información Pública Nacional, donde podrán conocer de primera mano la información de la Empresa.

Según lo dicta la Ley, la información generada por las entidades del Estado no podrá ser reservada o limitada, por el contrario, es de carácter público. En este sitio se proporciona y facilita el acceso a la misma en los términos más amplios posibles en el momento.

Información mínima obligatoria

Estructura orgánica, funciones y deberes, la ubicación de sus sedes y áreas, divisiones o departamentos, y sus horas de atención al público

| Estructura orgánica

| Funciones y deberes

| Oficinas y dependencias

| Ubicación geográfica

| Horario de atención

Presupuesto general, ejecución presupuestal histórica anual y planes de gasto público para cada año fiscal
Directorio que incluya el cargo, direcciones de correo electrónico y teléfono del despacho de los empleados y funcionarios y las escalas salariales
Normas generales y reglamentarias, políticas, lineamientos o manuales, las metas y objetivos de las unidades administrativas
Plan de compras anual
Plazos de cumplimiento de los contratos contrataciones adjudicadas para la correspondiente vigencia
Plazos de cumplimiento de los contratos
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Contrataciones en curso
Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
Trámites
Procedimientos para toma de decisiones en las diferentes áreas
Decisiones y/o políticas adoptadas
Informes de gestión, evaluación y auditoría del sujeto obligado
Mecanismos internos y externos de supervisión, notificación y vigilancia
Procedimientos, lineamientos, políticas en materia de adquisiciones y compras
Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos
Mecanismo o procedimiento para participar en la formulación de la políticas
Registro de publicaciones que contenga los documentos publicados
Datos abiertos
Registro de Activos de Información
Índice de Información Clasificada y Reservada
Esquema de Publicación de Información
Programa de Gestión Documental
Tablas de Retención Documental
Informe de solicitudes de acceso a la información
Costos de reproducción de la información pública, con su respectiva motivación

1. Información de la entidad

Información de la entidad

1.1 Misión, visión, funciones y deberes

1.2 Estructura orgánica - Organigrama

1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

1.4 Directorio Institucional

1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

1.6 Directorio de entidades

1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe

1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado

1.11 Calendario de actividades y eventos

1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público

1.13 Entes y autoridades que lo vigilan

1.14 Publicación de hojas de vida

1.15 Aporte público al empleo

1.16 Gestión Ambiental

1.17 Vinculación de Terceros - Cancelación del registro público de carrera administrativa

1.18 Aplicativo de Seguimiento al Plan de Acción - EstrateGov

2. Normativa

Normativa

2.1. Normativa de la entidad o autoridad

2.1.1. Leyes

2.1.2. Decreto unico reglamentario

2.1.3. Normativa aplicable

2.1.4. Vínculo al Diario o Gaceta Oficial

2.1.5. Políticas, lineamientos y manuales

2.1.6. Agenda Regulatoria

2.2. Búsqueda de normas

2.2.1. Sistema Único de Información Normativa – SUIN

2.2.2. Sistema de búsquedas de normas, propio de la entidad

2.3. Proyectos de normas para comentarios

2.3.1. Proyectos normativos

2.3.2. Comentarios y documento de respuesta a comentarios

2.3.3. Participación ciudadana en la expedición de normas a través el SUCOP

4. Planeación, presupuesto e informes

Planeación, presupuesto e informes

4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión

4.2 Ejecución presupuestal

4.3 Plan de Acción

4.4 Proyectos de Inversión

4.5 Informes de empalme

4.6 Informes de gestión, evaluación y auditoría

4.6.1. Informe de Gestión

4.6.2. Informe de rendición de cuentas ante la Contraloría General de la República, o a los organismos de Contraloría o Control territoriales

4.6.3. Informe de rendición de cuentas a la ciudadanía

4.6.4. Informes a organismos de inspección, vigilancia y control (si le aplica)

4.6.5. Planes de mejoramiento

4.7 Informes de la Oficina de Control Interno

4.7.1. Informe pormenorizado

4.7.2. Otros informes y/o consultas a bases de datos o sistemas de información, conforme le aplique

4.7.3. Seguimiento y evaluación

4.8 Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico

4.9 Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos

6. Participa

Participa

La Participación ciudadana es un proceso social que surge de la acción de la ciudadanía y sus grupos al intervenir con sus respectivos intereses de forma directa o indirecta, con el fin de alcanzar la transformación de los sistemas políticos y sociales. Además, la participación ciudadana actúa en función de unos intereses sociales generales como: la salud, la educación, la vivienda, la movilidad, el medio ambiente, etc., y a través de colectivos como asociaciones de consumidores, gremios, sindicatos, entre otros - Conoce mas en la siguiente infografia.

6.1 Participación para la identificación de problemas y diagnóstico de necesidades

6.2 Planeación y/o presupuesto participativo

6.3 Participación y consulta ciudadana de proyectos, normas, políticas o programas

6.4 Colaboración e innovación abierta

6.5 Rendición de cuentas

6.6 Control ciudadano

6.7 Encuesta evaluación de satisfacción